Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vakuutuskorvausten käsittelijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vakuutuskorvausten käsittelijää liittymään tiimiimme, joka on omistautunut tarjoamaan erinomaista palvelua ja tarkkaa korvausten käsittelyä. Tässä roolissa vastaat vakuutuskorvaushakemusten vastaanottamisesta, arvioinnista ja käsittelystä varmistaen, että korvaukset maksetaan oikeudenmukaisesti ja ajallaan. Työ vaatii tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä analysoida monimutkaisia tietoja. Vakuutuskorvausten käsittelijänä toimit yhteistyössä asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja muiden sidosryhmien kanssa ratkaistaksesi korvausvaatimuksia tehokkaasti ja ammattimaisesti. Työ sisältää myös dokumentaation ylläpitämistä, päätösten perustelemista ja mahdollisten riitatilanteiden käsittelyä. Tämä tehtävä sopii henkilölle, joka nauttii ongelmanratkaisusta, on tarkka ja pystyy työskentelemään itsenäisesti sekä osana tiimiä. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä vakuutusalalla ja työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa jokainen päivä tuo uusia haasteita ja oppimismahdollisuuksia.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vakuutuskorvaushakemusten vastaanottaminen ja tarkistaminen
- Korvausvaatimusten arviointi ja päätösten tekeminen
- Asiakaspalvelu ja neuvonta korvausasioissa
- Yhteistyö vakuutusyhtiöiden ja muiden sidosryhmien kanssa
- Dokumenttien ja tietojen tarkka kirjaaminen järjestelmiin
- Riitatilanteiden ja valitusten käsittely
- Korvausprosessien kehittäminen ja tehostaminen
- Lainsäädännön ja vakuutusalan säädösten noudattaminen
- Raporttien laatiminen ja analysointi
- Osallistuminen koulutuksiin ja ammatilliseen kehitykseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vakuutuskorvausten käsittelystä tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Tarkkuus ja analyyttinen ajattelukyky
- Kyky käsitellä luottamuksellista tietoa
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisutaidot
- Hyvä tietotekninen osaaminen ja järjestelmien hallinta
- Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa
- Vakuutusalan tuntemus katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on vakuutuskorvausten käsittelystä?
- Miten varmistat korvaushakemusten tarkkuuden ja oikeellisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan haastavan korvausriidan.
- Miten pidät yllä hyvää asiakaspalvelua paineen alla?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt korvausten käsittelyssä?
- Miten pysyt ajan tasalla vakuutusalan säädöksistä ja muutoksista?
